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12305投诉后会被罚多少

哪家快递就投诉哪家呗不用费心找菜鸟的投诉电话因为你投诉快递,快递自然会跟菜鸟反映。如果一定直接投诉菜鸟的话,可以拨打投诉电话4001787878,应该也是有用的12305...

哪家快递就投诉哪家呗 不用费心找菜鸟的投诉电话 因为你投诉快递 ,快递自然会跟菜鸟反映。如果一定直接投诉菜鸟的话,可以拨打投诉电话4001787878,应该也是有用的

12305投诉后一般最低罚款五十,具体的还要根据你投诉的项目来判断。




【法律依据】


《快递暂行条例》第三十九条,邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。

拨打12305电话选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由,处理承诺期限同样是30天,就投诉成功了。


资料拓展:国家邮政局网站投诉:

登陆申诉网站,进行新用户注册并填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。填写要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,

填写完成上面所有投诉必需的相关信息即完成申诉,并可看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。

消委会投诉:

1、快递送货不及时,误时索赔难。

尽量选择有信誉的公司,一旦遇见误时情况再投诉至快递公司无用情况下可采取司法途径,根据《中华人民共和国邮政法》及《快递服务标准》规定,对快递延误索偿。

2、当邮件物品发生损害,丢失。

就目前来看,消费者很难获得满意的赔偿额度,快递公司往往会通过公司的《快件运单契约条款》、《契约条款》、《运送服务条款》、《服务契约》、《快递服务协议》等制定一些例如货物遗失或损坏只按邮资赔偿的条款,用以免除经营者的违约责任,

违反了《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定,有霸王条款之嫌。通常对于没有购买保险的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理(也就是按照快递运费的倍数来赔偿,最高不超过5倍),所以在邮寄贵重物品时,应按照物品实际价值保价。

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